Condizioni di noleggio e parcheggio

Le presenti condizioni generali regolano le prenotazioni di noleggio auto e di parcheggio effettuate sul sito di Palmieri e Treglia S.r.l., con sede in Via Andrea Ciardo 36, Formia (LT), P.IVA 01361320599 (di seguito "Palmieri & Treglia"). Prenotando un servizio dichiari di averle lette e accettate integralmente.

1. Oggetto del servizio

Il sito consente la prenotazione online di due servizi: il parcheggio custodito a Formia (dedicato a chi parte per le isole di Ponza e Ventotene) e il noleggio auto. Il servizio di soccorso stradale h24 è raggiungibile telefonicamente e non richiede prenotazione online.

2. Modalità di conclusione del contratto

Il contratto si conclude online, seguendo la procedura guidata del sito (scelta del servizio, date, dati del cliente, pagamento o autorizzazione della carta). Al termine ricevi una email di conferma con il riepilogo della prenotazione.

3. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire dati corretti e veritieri in fase di prenotazione, a presentarsi puntuale nei tempi indicati e a rispettare le condizioni di cancellazione riportate più sotto. La prenotazione è personale e non cedibile a terzi senza comunicarlo al nostro staff.

4. Noleggio auto

Cancellazione

• Fino a 10 giorni prima del ritiro: cancellazione gratuita, rimborso totale senza penali.
• Da 9 a 5 giorni prima del ritiro: viene trattenuto il 20% dell'importo (rimborso dell'80%).
• Da meno di 5 giorni al giorno del ritiro: la prenotazione non è rimborsabile.

Pagamento

Il noleggio richiede sempre il pagamento online al momento della prenotazione, con carta di credito/debito o PayPal. Al ritiro può essere richiesto un deposito cauzionale, rimborsato dopo la riconsegna del veicolo.

5. Parcheggio

Cancellazione

• Fino a 24 ore prima dell'ingresso: cancellazione gratuita, rimborso totale.
• Oltre tale termine: la prenotazione non è rimborsabile.

Pagamento

Puoi prenotare il parcheggio senza pagare in anticipo, lasciando una carta di credito a garanzia: viene effettuata solo un'autorizzazione temporanea, nessun addebito al momento della prenotazione. In alternativa puoi saldare subito online. L'eventuale importo a garanzia viene addebitato solo in caso di mancata presentazione (no-show) senza disdetta nei termini previsti.

6. Tariffe

I prezzi mostrati in fase di prenotazione sono espressi in euro, comprensivi di IVA laddove dovuta, e validi fino al momento della fruizione del servizio prenotato.

7. Diritti e obblighi di Palmieri & Treglia

Palmieri & Treglia invia conferma di ogni prenotazione via email e si riserva la possibilità di sospendere temporaneamente il servizio di prenotazione online per manutenzione tecnica. I dati della carta di pagamento non vengono gestiti né conservati da Palmieri & Treglia: sono trattati direttamente dai gestori del pagamento (Stripe, PayPal) secondo i loro standard di sicurezza.

8. Diritto di recesso

Le prenotazioni di parcheggio e noleggio auto riguardano servizi con una data o un periodo di esecuzione specifico (art. 59, comma 1, lettera n, Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005, che recepisce l'art. 16, lettera l, della Direttiva 2011/83/UE). Per questo tipo di servizi il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online non si applica: le condizioni di cancellazione e rimborso sono quelle indicate sopra per ciascun servizio.

9. Fatturazione

Su richiesta emettiamo fattura per ogni prenotazione. In fase di prenotazione puoi indicare i dati di fatturazione (ragione sociale o nome, codice fiscale o partita IVA, indirizzo). Dopo il buon fine del pagamento il nostro staff prepara ed emette la fattura, che riceverai via email.

10. Limitazioni di responsabilità

Palmieri & Treglia non risponde di disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a guasti tecnici non direttamente imputabili alla propria organizzazione, inclusi malfunzionamenti dei gestori di pagamento o dei servizi di connettività. In caso di mancata erogazione del servizio per cause imputabili a Palmieri & Treglia, il cliente ha diritto al rimborso integrale.

11. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali forniti in fase di prenotazione è descritto nella nostra informativa privacy.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualunque controversia è competente il foro di residenza o domicilio del cliente, quando quest'ultimo riveste la qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

Per qualsiasi chiarimento sulle presenti condizioni puoi contattarci ai recapiti indicati nella pagina Contatti.